Teslimat ve İade Koşulları

🚚 Teslimat Bilgisi

Siparişini verdiğiniz ürünler, ödeme onayının ardından 2 iş günü içerisinde kayıtlı teslimat adresinize kargoya verilir.
Tedarik sürecinde yaşanabilecek olası gecikmeler durumunda, sipariş durumunuz güncellenir ve tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.

---

🔄 İade Koşulları

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.
İade işlemi için:

• Ürünle birlikte gelen iade formunu doldurmanız gerekmektedir.

• Ürün, kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.

• Kozmetik, kişisel bakım ürünleri, iç giyim ve kişiye özel olarak üretilen ürünler iade kapsamına dahil değildir.

İade gönderiminde kargo makbuzunu saklamanız önerilir.

---

💳 Geri Ödeme Süreci

İade ettiğiniz ürün, gerekli incelemeler sonucu iade şartlarına uygun bulunursa, geri ödeme işlemi 7–15 iş günü içerisinde ilgili bankaya iletilir.

• İade tutarının karta yansıması, bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• Süreçle ilgili tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır.

---

İade süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.